Zurückkehren & Rückerstattungspolitik
Für Deerwhisper ist Schmuck nicht nur Verzierungen für den Körper, sondern ein Medium, das den Geist, den Körper und die Essenz der Natur verbindet
Richtlinienbereich
Zeitrahmen
Alle Bestellungen sind für Rückgaben oder Börsen in Anspruch genommen. In 30 Tagen des Kaufs wird ein Kaufnachweis vorgelegt. Zu den Ausnahmen gehören Verkaufsartikel und Produkte, die aufgrund normaler Verschleiß beschädigt wurden.
Non-fähige Artikel: Geschenkkarten, personalisierte Produkte, geöffnete/gebrauchte Salbeisticks/Kerzen/Seifen und Verkaufsartikel.
Bedingungen
Gegenstände müssen unwirtschaftlich, unbeschädigt und in ihrer ursprünglichen Verpackung sein.
Defekte/falsche Artikel, die aufgrund des Unternehmensfehlers erhalten wurden, qualifizieren sich für kostenlose Rückgabeversand.
Zurückkehren & Austauschprozess
Rückgabeversand
Kundenverantwortung (nicht defekte Artikel): Die Rückgabekosten werden von Rückerstattungen abgezogen.
Firmenverantwortung (defekte/falsche Gegenstände): Vorbezahlte Rückgabetabeln zur Verfügung gestellt.
Schritte
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, bevor Sie zurückkehren:
service@deerwhisper.com
Absenderadresse:
Raum 8-801, grenzüberschreitender E-Commerce-Gebäude, Entwicklungszone von Changxing County, Huzhou City, Provinz Zhejiang, China
Rückerstattungen & Börsen
Refunds
Verarbeitet innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung zurückgegebene Elemente.
Die ursprünglichen Versandgebühren und die Schenkungskosten sind nicht erstattungsfähig.
Börsen
Es können nur defekte/beschädigte Artikel gegen dasselbe Produkt ausgetauscht werden (vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Aktien).
Austauschte Elemente sind final und für weitere Rückerstattungen nicht zugelassen.
Sonderfälle
Geschenke:
Defekte Elemente: Fordern Sie innerhalb von 1 Jahr einen 50% Rabatt -Promo -Code für einen Ersatz an.
Streitbeilegung
Delayed Rückerstattungen
Schauen Sie sich zuerst die Bank-/Kartenabschlüsse an und wenden Sie sich dann an Ihr Finanzinstitut.
Kontakt
E -Mail
service@deerwhisper.com
Facebook (@deerwhisper Schmuck).
Letzte Notizen
1. Ausschlüsse
Verkaufsartikel sind finales Verkauf.
Nicht autorisierte Rückgaben zur Versandadresse für Pakete werden nicht verarbeitet.
Verfolgen Sie die Rücksendung über die Tracking -Nummer Ihres Versandträgers.
Effektives Datum: 5. März 2025.
Policy Updates: Änderung vorbehaltlich; Besuchen Sie unsere Website für die neueste Version.
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Email: Richard@deerwhisper.com
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Working Days: Monday to Friday 09:00-18:00 (GMT+8)
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