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Devolver & Política de reembolso
Para los ciervos, las joyas no son simplemente adornos para el cuerpo, sino un medio que conecta la mente, el cuerpo y la esencia de la naturaleza
Alcance político
Periodo de tiempo
Todos los pedidos son elegibles para devoluciones o intercambios Dentro de 30 días de compra, siempre que se presente un comprobante de compra. Las excepciones incluyen artículos de venta y productos dañados debido al desgaste normal.
Artículos elegibles para Non: Tarjetas de regalo, productos personalizados, barras de sabio abiertas/usadas/velas y artículos de venta.
Condiciones
Los artículos deben estar Unuseados, sin daños y en su empaque original.
Los elementos defectuosos/incorrectos recibidos debido al error de la empresa califican para el envío de devolución gratuito.
Devolver & Proceso de intercambio
Envío de devolución
Responsabilidad del cliente (artículos no defectuosos): los costos de envío de devolución se deducen de los reembolsos.
Responsabilidad de la Compañía (elementos defectuosos/incorrectos): Etiquetas de devolución prepaga proporcionadas.
Pasos
Póngase en contacto con el servicio al cliente antes de regresar:
service@deerwhisper.com
Dirección del remitente:
Sala 8-801, edificio de comercio electrónico transfronterizo, zona de desarrollo del condado de Changxing, ciudad de Huzhou, provincia de Zhejiang, China
Reembolsos & Intercambios
REFUNDS
Procesado dentro de los 7 días hábiles después de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.
Las tarifas de envío originales y los costos de envoltura de regalos no son reembolsables.
Intercambios
Solo se pueden intercambiar artículos defectuosos/dañados por el mismo producto (sujeto a la disponibilidad de existencias).
Los artículos intercambiados son Final y no son elegibles para reembolsos adicionales.
Casos especiales
Regalos: Créditos de regalo emitidos al devolver si se marcan como un regalo durante la compra.
Artículos defectuosos: dentro de 1 año, solicite un código de promoción de descuento del 50% para un reemplazo.
Resolución de disputas
reembolsos delayados
Verifique primero los extractos bancarios/de tarjeta, luego comuníquese con su institución financiera.
Contacto
Correo electrónico
service@deerwhisper.com
Facebook (@deerwhisper joyas).
Notas finales
1. Exclusiones
Los artículos de venta son la venta final.
No se procesarán las devoluciones no autorizadas a la dirección de envío en los paquetes.
Rastrear las devoluciones a través del número de seguimiento de su transportista de envío.
Fecha efectiva: 5 de marzo de 2025.
Actualizaciones de política: Sujeto al cambio; Visite nuestro sitio web para obtener la última versión.
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Email: Richard@deerwhisper.com
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