FAQ
For Deerwhisper, jewelry is not merely adornments for the body, but a medium that connects the mind, body, and the essence of nature.
1. Product Information & Materials
1
Q1: Are your materials ethically sourced and eco-friendly?
A: All jewelry pieces are crafted with 18K gold, sterling silver, and natural gemstones.
2
Q2: Do you offer customization services?
A: Yes! Choose from engraving (available on select items like sterling silver bracelets), gemstone customization, or size adjustments. Our designers will contact you within 48 hours to finalize the design. (Action prompt: Include a "Customize Now" button linking to the customization page). For inquiries, email service@deerwhisper.com.
2. Purchasing & Delivery
1
Q3: How soon will my order ship? Which regions do you deliver to?
A:
Standard orders: Processed in 1-3 business days, with global delivery in 5-15 business days (real-time tracking included).
Custom orders: Require 7-10 business days (includes design confirmation).
We ship to 100+ countries, including China, the U.S., and EU nations. For tariff details, visit our [Shipping Policy Page].
Custom orders: Require 7-10 business days (includes design confirmation).
We ship to 100+ countries, including China, the U.S., and EU nations. For tariff details, visit our [Shipping Policy Page].
2
Q4: How can I ensure accurate jewelry sizing when ordering online?
A: Refer to our detailed sizing guide (with visual/video tutorials) before confirming your order. For assistance, email service@deerwhisper.com.
3. After-Sales & Care
1
Q5: What is your return/exchange policy?
A: Please review our comprehensive Return Policy [link] for details.
2
Q6: How do I maintain my jewelry to ensure longevity?
A:
Avoid contact with chemicals (e.g., perfume, pool water).
Store in a dry place after cleaning with the included polishing cloth.
Use the complimentary velvet pouch to prevent scratches.
Store in a dry place after cleaning with the included polishing cloth.
Use the complimentary velvet pouch to prevent scratches.
4. Brand Values & Trust Assurance
1
Q7: How does your brand demonstrate social responsibility?
A: We pledge:
1% of all proceeds donated to the World Red Cross.
100% recyclable packaging and partnerships with carbon-neutral shipping providers.
1% of all proceeds donated to the World Red Cross.
100% recyclable packaging and partnerships with carbon-neutral shipping providers.
Elements/ Wu Xing
SIGN UP TO OUR NEWSLETTER
Resources
About
Partnerships
Correo electrónico:
Richard@deerwhisper.com
Whatsapp: +86 188 9654 9022
Incluya el nombre de su empresa, el tipo de asociación y los requisitos breves para la comunicación eficiente.
GET 25% OFF FOR ORDER OVER $100
30-day money-back guarantee
弹窗效果
Contact Us
Deje su consulta, le proporcionaremos productos y servicios de calidad.
Customer service
We use cookies to ensure that we give you the best experience on and off our website. please review our política de privacidad
Reject
Configuración de galletas
De acuerdo ahora
Su información básica, comportamientos de operación en línea, información de transacción, datos de acceso son necesarios para ofrecerle nuestra compra normal, transacciones y servicios de entrega. El retiro de esta autorización dará como resultado el fracaso de las compras o incluso la parálisis de su cuenta.
Su información básica, comportamientos de operación en línea, información de transacción, datos de acceso son de gran importancia para mejorar la construcción del sitio web y mejorar su experiencia de compra.
Su información básica, comportamientos de operación en línea, información de transacción, datos de preferencia, datos de interacción, datos de pronóstico y datos de acceso se utilizarán para fines publicitarios recomendando productos más adecuados para usted.
Estas cookies nos dicen cómo usa el sitio y nos ayudan a mejorarlo. Por ejemplo, estas cookies nos permiten contar el número de visitantes a nuestro sitio web y saber cómo se mueven los visitantes cuando lo usan. Esto nos ayuda a mejorar cómo funciona nuestro sitio. Por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que están buscando y que el tiempo de carga de cada página no sea demasiado largo.