FAQ | Hertenwhisper

Zomerpromotie Special: 25% korting op SiteWide! *30-dagen geld-back garantie*

FAQ

Voor Deerwhisper zijn sieraden niet alleen versieringen voor het lichaam, maar een medium dat de geest, het lichaam en de essentie van de natuur verbindt

1. Productinformatie & Materialen‌

‌Q1: Zijn uw materialen ethisch geproduceerd en milieuvriendelijk? ‌

A: ‌ Alle sieradenstukken zijn vervaardigd met 18K goud, sterling zilver en natuurlijke edelstenen

V2: Biedt u aanpassingsdiensten aan? ‌

A: ‌ Ja! Kies uit gravure (beschikbaar op geselecteerde items zoals sterling zilveren armbanden), edelsteenaanpassing of maataanpassingen. Onze ontwerpers nemen binnen 48 uur contact met u op om het ontwerp af te ronden. (Actieprompt: neem een knop "NU AANSPRAKEN" op aan de aanpassingspagina). Voor vragen, e -mail service@deerwhisper.com‌

2. Inkoop & Levering

V3: Hoe snel zal mijn bestelschip? Aan welke regio's levert u aan? ‌

A ‌ Standaard bestellingen: ‌ verwerkt in 1-3 werkdagen, met wereldwijde levering in 5-15 werkdagen (inclusief realtime tracking).
‌ Custom-bestellingen: ‌ Vereist 7-10 werkdagen (inclusief ontwerpbevestiging).
We verzenden naar ‌100+ landen‌, inclusief China, de VS en EU -landen. Voor tariefgegevens, bezoek onze [verzendbeleidspagina] ‌

V4: Hoe kan ik zorgen voor nauwkeurige sieradenafmetingen bij het online bestellen? ‌

A: ‌ Raadpleeg onze gedetailleerde formaatgids (met visuele/video -tutorials) voordat u uw bestelling bevestigt. Voor hulp, e -mail service@deerwhisper.com‌

3. After-sales & Zorg

V5: Wat is uw retour-/uitwisselingsbeleid? ‌

A: ‌ Bekijk ons uitgebreide retourbeleid ‌ [link] ‌ voor details‌

V6: Hoe onderhoud ik mijn sieraden om een lange levensduur te garanderen? ‌

A Vermijd contact met chemicaliën (bijvoorbeeld parfum, zwembadwater).
Bewaar op een droge plaats na het reinigen met het meegeleverde polijstdoek.
Gebruik het gratis fluwelen zakje om krassen te voorkomen‌

4. Merkwaarden & Vertrouwen zekerheid‌

V7: Hoe vertoont uw merk sociale verantwoordelijkheid? ‌

A: ‌ We beloven:
‌1% van alle opbrengsten‌ geschonken aan het Rode Kruis van de wereld.
‌100% Recyclebare verpakking‌ en partnerschappen met koolstofneutrale verzendproviders‌