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Ritorno & Politica di rimborso
Per Deerwhisper, i gioielli non sono solo ornamenti per il corpo, ma un mezzo che collega la mente, il corpo e l'essenza della natura
Ambito politico
Time Flame
Tutti gli ordini possono beneficiare di resi o scambi Within 30 giorni di acquisto, a condizione che venga presentata la prova dell'acquisto. Le eccezioni includono articoli di vendita e prodotti danneggiati a causa della normale usura.
Articoli non ammissibili : carte regalo, prodotti personalizzati, bastoncini/candele/saponi aperti/usati e articoli di vendita.
Condizioni
Gli articoli devono essere Unuti, intatti e nella loro confezione originale.
Articoli difettosi/sbagliati ricevuti a causa di un errore dell'azienda qualifica per la spedizione di reso gratuita.
Ritorno & Exchange Process
Restituzione spedizione
Responsabilità del cliente (articoli non difettosi): i costi di spedizione di restituzione vengono detratti dai rimborsi.
Responsabilità dell'azienda (articoli difettosi/sbagliati): etichette di reso prepagato fornite.
Passi
Si prega di contattare il servizio clienti prima di restituire:
service@deerwhisper.com
Indirizzo di ritorno:
Sala 8-801, edificio di e-commerce transfrontaliero, zona di sviluppo della contea di Changxing, città di Huzhou, provincia di Zhejiang, Cina
Rimborsi & Scambi
Refunds
Elaborato entro 7 giorni lavorativi dopo la ricezione e l'ispezione degli articoli restituiti.
Le spese di spedizione originali e i costi di avvandooni regalo non sono rimborsabili.
Scambi
È possibile scambiare solo articoli difettosi/danneggiati con lo stesso prodotto (soggetto a disponibilità di stock).
Gli articoli scambiati sono finali e non ammissibili per ulteriori rimborsi.
Casi speciali
Regali: crediti regalo rilasciati al ritorno se contrassegnati come regalo durante l'acquisto.
Articoli difettosi: entro 1 anno, richiedi un codice promozionale di sconto del 50% per una sostituzione.
Risoluzione delle controversie
Rimborsi delayed
Controlla prima le dichiarazioni bancarie/carte, quindi contatta il tuo istituto finanziario.
Contatto
Email
service@deerwhisper.com
Facebook (@deerwhisper gioielli).
Note finali
1. Esclusioni
Gli articoli di vendita sono Vendite finali.
I resi non autorizzati all'indirizzo di spedizione sui pacchetti non saranno elaborati.
Tieni traccia dei ritorni tramite il numero di monitoraggio del vettore di spedizione.
Data efficace: 5 marzo 2025.
Aggiornamenti di policy: soggetto a modifiche; Visita il nostro sito Web per l'ultima versione.
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